A imagem de um bote no centro da lousa e, ao lado, inúmeros post-its com palavras que servem para fazer o bote se mover para frente ou para trás. De maneira análoga, temos um panorama dos itens que funcionam e dos que literalmente podem “emperrar” um projeto.

Os resultados do teste da “metáfora” aplicado no curso Managing User Experience Groups, revelaram a visão dos estudantes sobre o que faz o bote regredir: falta de liderança, diferentes processos para diferentes projetos, suporte inadequado, excesso de trabalho, desequilíbrio entre estratégia e implementação do trabalho, alterações de última hora, necessidade de aprovação por muitas pessoas, dentre outros fatores, estão entre os problemas que podem ancorar o bote.

Para que o bote avance, os estudantes consideraram fundamentais: a união da expertise ao trabalho em grupo, bom feedback do cliente quanto ao design, flexibilidade, a construção de boas relações pessoais, alinhamento das idéias entre todas as áreas envolvidas no projeto, suporte burocrático, entre outros.

Mais.

Eye Tracking é um método que mede a posição e o movimento dos olhos, determinando o traçado que eles percorrem ao entrarem em contato com uma página web. Muitos estudos vem sendo publicados sobre o tema e o grande desafio é: como aplicar os resultados ao webdesign para tornar a experiência do usuário no site a mais satisfatória e funcional possível?

Veja algumas aplicações básicas:
- o primeiro foco dos olhos na página acontece no canto superior esquerdo da tela, dessa maneira, o logo deve sempre estar nessa área, mesmo que a proposta do site seja a de criar um estilo completamente diferente;

- via de regra, os olhos dos usuários escaneiam as páginas em formtado de “F”, ou seja, manchetes, destaques, pontos destacados e demais informações importantes, devem ser apresentadas nessas áreas;

- o texto chama atenção antes dos gráficos, por isso, o equilíbrio entre texto e imagem é fundamental;

- o tamanho da fonte influencia, sim, o comportamento do usuário. Dependendo da necessidade do site, deve-se escolher fontes maiores (que incentivam a leitura) ou as menores (que focam a atenção nos demais conteúdos);

- pequenos parágrafos são sinônimo de completude na experiência do usuário, ao contrário dos longos que desestimulam a leitura;

Para acessar a fonte: What We Saw When We Looked Through Their Eyes